La segreteria ascolta tutte le vostre richieste: riceve le
chiamate che indirizza poi ai medici o all'infermeria, fissa gli
appuntamenti e raccoglie le richieste di
ricette ripetitive.
Potete contattare le assistenti di studio telefonicamente o passando di persona dalle ore 8.00 alle ore 20.00.
Tranne in caso di urgenze, vi chiediamo di
chiamare dopo le ore 11.00 per
evitare un sovraccarico delle linee telefoniche e inutili attese.
Potete rivolgervi al personale di segreteria per:
- la prenotazione delle visite dal vostro medico di base;
- la prenotazione di visite a domicilio per pazienti impossibilitati a recarsi in studio;
- la prenotazione degli appuntamenti per la cura delle malattie croniche (diabete tipo II, BPCO, scompenso cardiaco,terapia anticoagulante orale);
- la richiesta di ripetizione di ricette per terapia continuativa e altre prestazioni già concordate con il proprio medico;
- la richiesta di impegnative per visite di controllo programmate.
FAQ
Come prenoto la visita dal mio medico?
Per prenotare la visita dal vostro medico dovete rivolgervi alla segreteria,
passando direttamente in studio o
chiamando dalle ore 8.00 alle ore 20.00, e preferibilmente
dopo le ore 11.00 per
evitare un sovraccarico delle linee telefoniche. Le assistenti di studio fisseranno quindi l'appuntamento entro le 24 ore a meno che la visita non sia differibile.
Come posso richiedere una ricetta?
In caso di
ripetizioni la ricetta va richiesta direttamente alla
segreteria, via
telefono, via
email o tramite il nostro
sito. La ricetta sarà disponibile dopo 48 ore. Per le
nuove prescrizioni è invece necessario prenotare un appuntamento per il controllo con il
medico.