Le visite ambulatoriali nella sede centrale di Viale Giovanni Paolo I
L'accesso alle visite mediche per la sede centrale è su
prenotazione, secondo gli orari di ogni medico, e viene gestita dalla
segreteria. Fanno eccezione i casi di
patologia acuta in cui le assistenti di studio vi faranno
parlare direttamente con il vostro medico.
Le visite ambulatoriali nello studio periferico del dottor Bortot
Le visite mediche nello studio periferico del dottor Bortot si tengono su
prenotazione sempre tramite la segreteria della sede centrale.
Le visite domiciliari
Le visite a domicilio vanno richieste tramite la segreteria, che vi metterà in contatto con il vostro medico, e si effettuano solo in casi
strettamente necessari, nel momento in cui il paziente è
impossibilitato a muoversi.
Meno attese e visite ancora più accurate con la prenotazione:
La
prenotazione vi garantisce
visite più accurate: il medico può dedicare a ciascun paziente un tempo di maggiore
qualità non avendo la pressione di una sala d'attesa affollata.
Nuovi servizi si aggiungono a quelli che prima ricevevate dal vostro medico, per un'assistenza completa e personalizzata:
- visita ambulatoriale o domiciliare per malattia (prime visite e controlli);
- visione esami;
- rilascio certificati;
- rimozione punti di sutura;
- lavaggio auricolare per tappo di cerume;
- controllo terapie con anticoagulante orale.
Come prenoto la visita dal mio medico?
Per prenotare la visita dal vostro medico dovete rivolgervi alla segreteria,
passando direttamente in studio o
chiamando dalle ore 8.00 alle ore 20.00, e preferibilmente
dopo le ore 11.00 per
evitare un sovraccarico delle linee telefoniche. Le assistenti di studio fisseranno quindi l'appuntamento entro le 24 ore a meno che la visita non sia differibile.
Posso richiedere un consulto telefonico?
Oltre agli appuntamenti per le visite mediche in ambulatorio, potete richiedere un consulto telefonico contattando la segreteria che vi metterà in contatto con il vostro medico curante non appena sarà
libero dalle visite. In caso di
patologie acute la chiamata viene immediatamente inoltrata all'infermeria e poi, se necessario, al medico.
Cosa devo fare se ho una patologia acuta?
In caso di patologia acuta potete telefonare alla segreteria per richiedere un
consulto telefonico oppure venire
direttamente nella sede centrale. Avrete una prima assistenza dall'infermeria che vi indirizzerà poi dal vostro medico, se presente, o da uno degli altri in servizio in quel momento.
Come posso richiedere una ricetta?
In caso di
ripetizioni la ricetta va richiesta direttamente alla
segreteria compilando l'apposito modulo dalle 9 alle 20, via
telefono, via
email o tramite il nostro
sito. La ricetta sarà disponibile trascorse 48 h. Tutte le
altre prescrizioni vengono fatte dal medico solo a seguito della
visita ed è quindi necessaria la prenotazione tramite la segreteria.
Come posso richiedere il certificato di malattia o altri certificati?
In caso di
malattia dovrete richiedere per la giornata stessa un appuntamento per la visita a cui verrà data la
priorità nella lista. Nel prenotare in segreteria
specificate subito che si tratta di un'urgenza burocratica per certificato di malattia.
Se il vostro medico non è presente in studio e la visita non può essere posticipata, sarà un altro medico, in servizio in quel momento in struttura, a rilasciarvi il certificato.
Vi ricordiamo che la visita e il rilascio del certificato fatti in seconda giornata comportano la perdita della remunerazione del primo giorno.
Per gli
altri tipi di certificato, diversi dalla malattia, va comunque prenotata la visita tramite la segreteria.
Posso approfittare del mio appuntamento per aggiungere altre persone?
Il tempo previsto per
ogni visita è di 10 minuti, salvo casi particolari. Il tempo è calcolato per una persona, nel caso quindi abbiate bisogno di visite o consulti per più persone, vanno
prenotati più appuntamenti. Questo permetterà a ogni paziente di avere il giusto tempo e la giusta attenzione e di rispettare gli orari fissati.
Cosa devo fare dopo una visita specialistica?
Dopo una visita specialistica è opportuno, per la
corretta lettura dei referti e per la prescrizione di eventuali
cure, portare al proprio medico gli esiti degli esami o delle visite
prenotando un appuntamento. Vi ricordiamo che le assistenti di studio non sono autorizzate a fotocopiare esami o a tenere gli originali da lasciare in visione ai medici.
Cosa devo fare se non riesco a presentarmi all'appuntamento?
In caso di imprevisti improrogabili che non vi permettono di essere presenti all'appuntamento fissato vi chiediamo di
comunicarlo il prima possibile alla segreteria.